Контактные данные

Телефон:
+7 (8412) 93-50-29
Электронная почта:
ds147@sura.ru
Адрес:
г.Пенза, ул. Терновского, 178
Режим работы: 7.00-19.00
выходной — суббота, воскресенье

Новости

05 марта 2019г.
Мы поздравляем наших мам!
22 февраля 2019г.
Будем Родине служить!

Уважаемые посетители нашего сайта!

На этой странице вы можете задать интересующие Вас вопросы, адресовать их руководителю и специалистам дошкольного учреждения и получить ответы.

Напоминам Вам, что в соответствии с Федеральным законом» О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерацции» №          59-ФЗ от 02.05.2006г. обратиться в администрацию МДОУ №       147 можно следующими способами:

  • написать письмо и отправить его по почте по адресу: 440068, г. Пенза, ул. Терновского, 178;

  • привезти письмо лично: МДОУ детский сад №         147;

  • воспользоваться системой интернет-обращений через «Электронную приемную».При оформлении обращения необходимо указать: свои фамилию, имя, отчество, адрес проживания, контактные телефоны, дату и личную подпись (кроме электронных обращений);

  • в обращениях, направляемых по электронной почте, кроме электронного адреса, должен быть указан почтовый адрес заявителя.

В тех случаях, когда требуется личная подпись, следует подавать обращения в письменном виде.

Согласно статье 11 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской федерации» от 02 мая 2006 года №         59-ФЗ в случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

В обращении необходимо четко изложить вопрос, проблему, предложение. Обращения, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, рассмотрению не подлежат.

Обращения граждан, поступившие в электронном виде, не позднее чем в трехдневный срок регистрируются.

Обращение рассматриваются в течение 30 дней с момента его регистрации в системе электронного документооборота. В случае, когда для рассмотрения обращения требуется больше времени, срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней, о чем граждане уведомляются дополнительно.

Электронное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрации детского сада направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.  
Ответ на электронное обращение направляется заявителю только в письменном виде по указанному почтовому адресу

Устные обращения граждан рассматриваются в тех случаях, когда изложенные в них факты и обстоятельства очевидны и не требуют дополнительной проверки, личности обращающихся известны или установлены. На устные обращения граждан, как правило, дается ответ в устной форме.

Администрация оставляет за собой право оставлять без рассмотрения некорректные обращения граждан.

Не рассматриваются обращения:

  • если текст не поддается прочтению и содержит непонятные сокращения. Автору обращения сообщается об этом в 5-дневный срок;
  • адресованные в МДОУ ошибочно. Автору обращения сообщается об этом в 5-дневный срок;
  • указвающие на проблему, для решения которой автору обращения необходимо прийти на личный прием к заведующей МДОУ №              147 г. Пензы. Автору обращения сообщается об этом в 5 дневный срок.

 Вы также имеете возможность записаться на прием к заведующей и подать заявление на предоставление места ребенку в детском саду.

          По всем вопросам заведующая МДОУ детского сада №         147  

           Козлова Нина Васильевна принимает каждую среду с 16:00 до 18:30.

 Для записи на очередь в детский сад необходимо предоставить следующие документы:

1. Копия свидетельства о рождении ребенка;

 2. Бланк заявления (заполняется в кабинете заведующей) Скачать

3. Документ, удостоверяющий личность одного из родителей.

 

Если Вы не имеете возможность попасть на прием к заведующей МДОУ, все свои вопросы,

предложения, пожелания Вы можете отправить на наш электронный адрес:ds147@sura.ru

Срок рассмотрения заявок, предложений и подготовка ответов в течении двух недель.

 

 

Детские сады г.Пензы